O
Departamento de Arquivologia e Biblioteconomia do Instituto de Ciências Humanas
e Letras (ICHL) está com inscrições abertas para o curso de pós-graduação Lato
Sensu em Inteligência Competitiva, cujo objetivo é desenvolver recursos humanos
de alto nível com capacidade para o gerenciamento eficaz de negócios e de novos
empreendimentos através da informação e dos métodos e ferramentas da
Inteligência Competitiva.
A
pós-graduação em Inteligência Competitiva busca o desenvolvimento de
organizações, propõe formação estratégica no domínio da gestão estratégica da
informação e do conhecimento. De fato, ao ser entendida como processo
sistemático de recolha, tratamento, análise e decomposição da informação sobre
as atividades dos concorrentes, consumidores e fornecedores, e ainda, sobre as
tecnologias e as tendências gerais dos negócios, como forma de facilitar o
processo de tomada de decisões, atingindo as metas estratégicas da empresa, a
formação se constitui a partir de uma abordagem interdisciplinar que viabilize
o desenvolvimento de trabalhos acadêmicos inovadores e permitam relacionar,
desse modo, teoria e reflexão crítica com a prática da inteligência
competitiva, através da elaboração e condução de projetos de IC em várias
organizações, adaptados à sua estrutura e cultura.
MÓDULOS
PREVISTOS
Metodologia
do Ensino Superior
Ementa: A questão do método no ensino superior:
tendências pedagógicas no processo ensino-aprendizagem e suas relações com a
formação do professor que atua neste nível de ensino, com a problemática do
planejamento e com o desenvolvimento de abordagens interdisciplinares dos
conteúdos programáticos.
Gestão
Estratégica da Informação e do Conhecimento
Ementa: Abordagem teórica conceitual sobre a
inteligência competitiva e a gestão do conhecimento. Panorama geral sobre
Sociedade do Conhecimento; Economia do Conhecimento. Uso estratégico da
informação e do conhecimento. Os elementos: espaços, processos e fluxos da
informação e do conhecimento. Inteligência Competitiva: ciclo, atividades
e perfil de equipes; Gestão do Conhecimento: tipos de conhecimento; modelos,
etapas e metodologias em gestão do conhecimento; ferramentas de gestão do
conhecimento: Electronic Document Managements (EDMS). Customer
Relationship Management (CRM), workflow, gerenciamento de conteúdo,
portais de conhecimento, ferramentas de colaboração entre outras.
Metodologia
da Pesquisa I
Ementa: Os tipos de conhecimento.
Características do conhecimento e do método científicos. O texto científico:
características, estrutura e normas da ABNT. Elaboração do plano de pesquisa
para composição do trabalho final inerente a um projeto de inteligência
aplicada ao ambiente de trabalho.
Necessidades
e Planejamento em Inteligência Competitiva
Ementa: Identificação e formulação da
necessidade de monitoramento, prospecção, gestão e inteligência. Diagnóstico de
inteligência. Planejamento: definição do foco; definição das necessidades;
designação de recursos; atribuição de tarefas. Técnicas de entrevista.
Fontes
de Informação para Inteligência Competitiva
Ementa: Tipologia da informação. Acesso às
fontes formais e informais. Características e aplicações das fontes. Seleção de
fontes. Aplicações de fontes em Inteligência Competitiva. Busca de informação
de patentes. Coleta a partir de fontes humanas: entrevista, visita a empresas,
painéis de peritos e outras técnicas. Uso de bases de dados estruturados.
Tratamento
e Análise Automática de Informação
Ementa: Princípios básicos da criação de
conhecimento. Análise de base de dados e reformatação para o tratamento
automatizado de informação. Transformação de dados e informação em conhecimento
estratégico para tomada de decisão. Análise bibliométrica e estatística
automatizadas, visando à definição de indicadores para o planejamento de
políticas para a tomada de decisão ou identificação de tendências tecnológicas.
Técnicas
de Análise de Informação
Ementa: As vantagens e limitações das
metodologias de análise. Visão global das metodologias mais utilizadas: Técnica
de Painel, Delphi, Análise Associativa, de Cenários, Cinco Forças de Porter,
Concorrência, SWOT, Matriz de Crescimento, Fatores Críticos do Sucesso, Brain
Storn, entre outras.
Gerenciamento
de Portifólio de Produtos e Serviços
Ementa: Aspectos conceituais e gerenciais sobre
serviços e produtos de informação. Conceitos, características e
tipologias de serviços e produtos de informação. Gestão de serviços e
produtos de informação: planejamento, objetivo, criação, formatação e design,
divulgação, acesso, recuperação. Produtos sistemáticos e não sistemáticos:
relatórios analíticos, newsletters, relatórios impressos, alertas,
sumários executivo, apresentações em power point, planilhas excel,
emails, entre outras possibilidades.
Seminário
Temático I
Ementa: Apresentação de tópicos especiais em
inteligência competitiva, tais como: implantação de núcleos de inteligência;
gestão de competências para atuar em inteligência competitiva; armazenamento de
informações; mapa de conhecimento, técnicas de negociação, dentre outros
assuntos transversais ao trabalho de inteligência competitiva.
Jogos
de Negócios de Inteligência Competitiva
Ementa: Desenvolvimento de
competências de inteligência por meio de jogos de
negócios que consistem na simulação de um ambiente empresarial competitivo.
Realização de simulações de ambiente de estudos de inteligência competitiva.
Tomadas de decisões nas empresas simuladas em ambientes competitivos.
Gestão
de Unidade de Inteligência Competitiva
Ementa: Abordagem histórica conceitual da
administração. Gestão empresarial. Planejamento, articulação e marketing.
Organização e gestão de operações. Gestão por processos. Gestão de recursos
humanos: dimensão, perfil.
Análise
Técnico – Econômica
Ementa: Abordagem metodológica da análise
financeira e de custos, do perfil gerencial, de processos operacionais, de
estratégias e marketing para integração e disseminação de resultados em
monitoramento, prospecção, gestão e monitoramento e Inteligência Competitiva.
Metodologia
da Pesquisa II
Ementa: Formatação do trabalho final.
Elaboração de relatórios de informação: composição, exigências e roteiros.
Artigo científico.
Seminário
Temático II
Ementa: Exposição dos trabalhos finais em forma
de seminário com a participação da comunidade e empresas convidadas.
INSCRIÇÕES
Os
candidatos interessados precisam ter diploma de conclusão de curso em qualquer
área do conhecimento e devem apresentar na Editora da UFAM os seguintes
documentos:
- Histórico e diploma de graduação;
- Certidão de nascimento ou casamento;
- Carteira de identidade, Cadastro de Pessoa Física (CPF)
- Ficha de inscrição preenchida (Obtida na EDUA)
- Comprovante de pagamento por meio de Guia de Recolhimento da União (G.R.U), no valor de R$ 100.
As
mensalidades do curso deverão ser pagas no valor de R$ 300, totalizando, assim,
R$ 4.200,00.
DIAS E HORÁRIOS DAS AULAS
Segunda – das 18:00 as 22:00.
Sábado – das 08:00 as 12:00.
Modular (um a cada mês)
CARGA HORÁRIA
361 horas
MAIORES
INFORMAÇÕES
3305-4291,
9128-5327 ou 9998-8821, com a professora Suely Moraes.
Foco
sempre!
Jorge
Cativo
